Versandbedingungen

Letzte Aktualisierung: 25. Juli 2025

Versandgebiet

Aktuell liefern wir ausschließlich an Adressen innerhalb der Schweiz. Der internationale Versand ist derzeit nicht verfügbar, befindet sich jedoch in Planung für zukünftige Erweiterungen.

Gültige Produkte

Unsere Versandbedingungen gelten für sämtliche Artikel, die im Moode-Onlineshop angeboten werden.

Lieferzeit

Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit beträgt zwischen 6 und 9 Werktagen, inklusive Bearbeitungszeit und Zustellung.

Versandkosten

Kostenloser Versand: Für alle Lieferungen innerhalb der Schweiz berechnen wir keine Versand- oder Bearbeitungsgebühren.

Währung

Alle Preise auf unserer Website sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben.

1. Wohin wir liefern

Moode liefert ausschließlich an private und geschäftliche Adressen innerhalb der Schweiz. Die Lieferung an Abholstationen oder Paketautomaten ist derzeit nicht möglich.

2. Welche Produkte versendet werden

Alle im Webshop angebotenen Produkte unterliegen unseren Standardversandbedingungen. Jede Bestellung wird sorgfältig geprüft, verpackt und zum Versand vorbereitet.

3. Lieferadresse

Die Lieferung erfolgt an die Adresse, die beim Checkout angegeben wurde. Eine nachträgliche Änderung ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde.

4. Bestellzeit und Bearbeitung

Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 18:00 Uhr (MEZ) eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag bearbeitet. Bestellungen, die nach dieser Zeit, am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

5. Bearbeitungszeit

Die durchschnittliche Bearbeitungszeit für eine Bestellung (einschließlich Bestellbestätigung, Qualitätskontrolle und Verpackung) beträgt 1 bis 2 Werktage.

6. Lieferzeiten

Nach dem Versand dauert die Zustellung im Durchschnitt 5 bis 7 Werktage. Die Lieferung erfolgt ausschließlich an Werktagen (Montag bis Freitag). In Zeiten mit hohem Bestellaufkommen (z. B. Sales oder Feiertage) kann es zu Verzögerungen kommen.

Gesamte Lieferzeit: 6 bis 9 Werktage

7. Versandkosten

Für alle Bestellungen innerhalb der Schweiz bieten wir kostenlosen Standardversand an. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren für Verpackung oder Bearbeitung an.

8. Änderung der Lieferadresse

Wenn du nach dem Absenden deiner Bestellung die Lieferadresse ändern möchtest, kontaktiere uns bitte umgehend per E-Mail an info@moode.ch. Wir versuchen, die Änderung zu berücksichtigen, können dies jedoch nicht garantieren, wenn die Bestellung bereits verarbeitet oder versendet wurde.

9. Nicht zustellbare Sendungen

Sollte eine Lieferung nicht zugestellt werden können – etwa aufgrund falscher Adressangaben, Verweigerung bei Annahme oder nicht erfolgter Abholung – behalten wir uns vor, zusätzliche Kosten für Rücksendung und eventuelle erneute Zustellung zu berechnen.

10. Zoll und Steuern

Da wir derzeit ausschließlich innerhalb der Schweiz liefern, fallen keine Zollgebühren oder Importabgaben an. Sobald wir den internationalen Versand ermöglichen, werden unsere Versandbedingungen entsprechend um Informationen zu Einfuhrabgaben und Mehrwertsteuer erweitert.

Kontaktdaten

Haben Sie Fragen oder möchten Sie einfach mit uns sprechen? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren unter:

E-Mail: info@moode.ch
Telefonnummer: +31626477874
Kontaktseite: Kontaktseite

Wir bemühen uns, während unserer Öffnungszeiten innerhalb von 24 Stunden zu antworten.

Firmenname: Moode
Adresse: Abraham Rademakerstraat 9, 7425PG Deventer, Niederlande
Handelsregisternummer: 82427321

Öffnungszeiten des Kundendienstes

Öppettider (måndag till fredag):
09:00 till 18:00 (GMT+1 Stockholm)
Öppettider (lördag till söndag):
10:00 till 16:00 (GMT+1 Stockholm)